岳陽日報全媒體記者 張小弓 通訊員 莫流潔
“醫生,我兒子白天精神狀態不太好,晚上突然發燒到38.6攝氏度,吃的東西都吐出來了。”10月17日晚上8時多,岳陽樓區海棠社區居民宋女士下晚班回到家,發現3歲的小兒子發燒嘔吐,急忙帶兒子到王家河社區衛生服務中心,確診為肺炎支原體感染。接受治療后,兒子體溫下降到37.3攝氏度,宋女士才放下心來。“社區門診晚上延時服務真的好!像我們雙職工家長,白天要上班,晚上在家門口就可以帶孩子看病,不用排隊,費用也不高,實惠又方便。”
一直到21:00,岳陽樓區王家河社區衛生服務中心一樓大廳掛號窗口仍舊開放,全科醫生靜待患者。陸陸續續有不少患者前來,從掛號到開方、收費再到拿藥,可謂“一路暢通”。“夜間門診”的開放為白天看病不方便的患者們帶來了“家門口就診”的便利。
2023年,針對城區居民普遍存在夜間就醫不便的情況,岳陽樓區開展基層醫療微改革,在全省首創實行“夜間門診”,岳陽樓區13個社區服務中心、1個鄉鎮衛生院、口腔醫院門診時間早上提前至7:30,晚上延長至21:00,為工作日無暇就診的上班族、學生群體和白天無人陪護的老年人提供包括門診輸液、購藥、化驗、霧化、換藥、清創縫合、理療等項目服務,解決了城區居民工作日“就醫不便”的難題。
夜間門診服務群眾更給力。 莫流潔 攝
黨的二十屆三中全會提出,必須堅持盡力而為、量力而行,完善基本公共服務制度體系,加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設,解決好人民最關心最直接最現實的利益問題,要深化醫藥衛生體制改革,健全人口發展支持和服務體系。
如何落實“盡力而為”?如何落實“加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設”?如何“深化醫藥衛生體制改革”?岳陽樓區衛健部門做了大膽的嘗試。2024年2月,楓橋湖街道社區衛生服務中心通過前期摸索、試點,結合居民群眾需求,將“延時”服務再“邁前一步”,保持全年365天24小時接診,極大地方便了社區居民群眾就醫。2024年1—9月份,全區基層醫療機構夜間門診延時服務總診療量9萬余人次。
“讓‘上班族’‘學生族’以及白天無人陪護的老年人在看病就醫的時間選擇上更為寬裕,做到工作、學習和就醫兩不誤,是我們在全區各基層醫療機構推出‘夜間門診’延時服務的初衷。”岳陽樓區衛健局局長周七億說,“開設‘夜間門診’實現了對醫院現有場地、醫療資源的‘雙倍’利用,真正緩解了群眾夜間‘看病難’的問題,將居民群眾的‘需求清單’變為了‘口碑清單’。”
下一步,岳陽樓區將認真貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,繼續以解決民生痛點、難點問題為導向,找差距、想辦法、補短板,把改善患者就醫感受、提升患者就醫體驗的各項舉措落地落實,切實提高群眾就醫獲得感、幸福感。